Support Client

Réponses aux questions fréquemment posées

Commande et expédition

Nous traitons la commande sous 24h ouvrés, votre produit est emballé sous 7j puis expédié. 

Il faut compter 3 jours ouvrés en plus pour la livraison, alors 10 jours ouvrés au total pour la réception du colis.

Vous recevrez un lien de suivi par mail à la suite de l’expédition.

Il suffit de placer un produit dans votre panier et de suivre les étapes.

Vous avez 24h pour changer votre adresse de livraison en cas d’erreur.

Nous livrons dans le monde entier. Il se peut cependant que vous ayez des frais de douanes pour certains pays.

Non, cependant nous utilisons Stripe qui a peut être déjà enregistré votre Carte Bancaire.

Si vous changez d'avis..

Retours et échanges

Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour faire une demande de retour, merci de nous contacter à contact@perdre-mon-ventre.fr.

Dans ce cas nous vous re-expédions ou nous vous remboursons si cela n’est pas possible.

Dans ce cas, il suffit de nous envoyer une photo du problème et nous vous re-expédierons votre commande.

Oui, vous pouvez annuler votre commande au plus tard 1h après l’achat.

Vous pouvez nous contacter à contact@perdre-mon-ventre.fr, sur le chat ou sur la page nous contacter.

Panier

Nos formations

Nous vous proposons en plus de nos nombreux produits, des formations. Elles seront complémentaires et très utiles à votre transformation physique.

Formation pour les femmes

La méthode Vénus, destinée aux femmes, vous donnera le physique dont vous avez toujours rêvée. Retrouvez une silhouette dynamique, fine et tonique. 

Formation pour les hommes

Cette méthode vous permettra d’obtenir des résultats rapides, voyants et efficace en seulement 12 semaine. Grâce à cette méthode, dite bonjour aux abdos dessinés